Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung bei PepPure. Achte besonders auf die Bestimmung unserer Produkte: Sie sind ausschließlich für Forschung und Laborgebrauch gedacht.

Version 1.0, gültig ab 24. September 2026.

1. Wer wir sind

PepPure ist ein Handelsname von Peppro, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 42154286, USt-IdNr. NL869953709B01, mit Sitz in Torenlaan 5, 1402 AT Bussum, Niederlande. Du erreichst uns unter info@peppure.nl und per WhatsApp unter +31 85 016 01 22.

2. Begriffe

• Wir, PepPure: das Unternehmen aus Artikel 1.
• Du, der Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die bei uns bestellt.
• Verbraucher: ein Kunde, der nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.
• Produkte: die Forschungsmaterialien und das Zubehör, die wir über peppure.nl anbieten.
• Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher den Vertrag widerrufen kann.

3. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von uns und für jeden Vertrag, der über unsere Website zustande kommt. Vor deiner Bestellung kannst du sie lesen, speichern und ausdrucken. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich mit dir vereinbaren.

4. Ausschließlich für Forschung und Laborgebrauch

Alle unsere Produkte sind ausschließlich für In-vitro-Forschung und den Laborgebrauch durch qualifizierte Personen bestimmt. Sie sind keine Arzneimittel, keine Nahrungsergänzungsmittel und keine Kosmetika und nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr oder für diagnostische oder therapeutische Anwendungen bestimmt.

Mit deiner Bestellung erklärst du, dass:

• du 18 Jahre oder älter bist;
• du die Produkte ausschließlich für Forschungs- und Laborzwecke verwendest;
• du die Produkte nicht für eine andere Verwendung weiterverkaufst oder abgibst;
• du die Vorschriften kennst und einhältst, die in deinem Land für diese Stoffe gelten.

Wir geben keine Empfehlungen zu Anwendung, Dosierung oder Einsatz an Mensch oder Tier. Haben wir Grund zu der Annahme, dass eine Bestellung nicht für Forschung gedacht ist, dürfen wir sie ablehnen oder stornieren. Einen bereits gezahlten Betrag erstatten wir dann zurück.

5. Das Angebot

Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich, mit einem Certificate of Analysis pro Charge. Abbildungen sind Darstellungen und können vom gelieferten Produkt abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden uns nicht. Jedes Angebot gilt, solange der Vorrat reicht.

6. Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Bestellung abgeschlossen hast und die Zahlung erfolgreich war. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Wir dürfen eine Bestellung aus gutem Grund ablehnen, etwa bei Zweifeln an der Bestimmung (Artikel 4), bei falschen Angaben oder bei Betrugsverdacht.

7. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro und inklusive MwSt. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und vor der Zahlung angezeigt. Du zahlst im Voraus per iDEAL, Bancontact oder Kreditkarte. Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister; Kartendaten erhalten oder speichern wir nicht.

8. Lieferung

Wir liefern in die Niederlande und nach Belgien, mit PostNL und in neutraler Verpackung. An Werktagen vor 22:00 Uhr bestellt und bezahlt, geht die Bestellung in der Regel noch am selben Tag raus. Lieferzeiten sind Richtwerte; ihre Überschreitung begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz. Ist eine Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen möglich, kannst du den Vertrag kostenlos auflösen und erhältst dein Geld zurück.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, sobald das Paket bei dir oder deinem Abholpunkt zugestellt ist.

9. Rücksendung und Widerrufsrecht

Wir nehmen keine Produkte zurück, außer wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Geöffnete Produkte. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene und der Produktsicherheit gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine Vial, deren Siegel oder Bördelkappe geöffnet wurde, nehmen wir nicht zurück und erstatten wir nicht.

Ungeöffnete Produkte, nur für Verbraucher. Bist du Verbraucher, hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Möchtest du es nutzen, teile uns das innerhalb dieser Frist unter info@peppure.nl oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten mit und schicke das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück: ungeöffnet, mit intakter Versiegelung und in der Originalverpackung. Kosten und Risiko der Rücksendung trägst du. Wir prüfen jede Rücksendung; ist die Versiegelung entfernt oder das Produkt nicht im Originalzustand, entfällt der Anspruch auf Erstattung. Nach Freigabe erstatten wir den Kaufpreis und die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen.

Geschäftskunden. Bestellst du als Unternehmen, gilt kein Widerrufsrecht und eine Rücksendung ist nicht möglich.

10. Qualität, Schäden und Reklamationen

Wir stehen dafür ein, dass die Produkte der Beschreibung und dem Certificate of Analysis der gelieferten Charge entsprechen. Prüfe die Lieferung direkt nach Erhalt.

Ist eine Vial beschädigt, hast du ein falsches Produkt erhalten oder fehlt etwas? Melde es so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, unter info@peppure.nl, mit deiner Bestellnummer und Fotos der Verpackung und des Produkts. Beschädigte oder falsche Produkte musst du nicht zurückschicken, es sei denn, wir bitten darum.

Wir schicken dann immer zuerst kostenlos eine Ersatzlieferung. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn auch die Ersatzlieferung nicht in Ordnung ist oder ein Ersatz nicht möglich ist, etwa weil das Produkt nicht mehr vorrätig ist. Ist dein Paket nicht angekommen, klären wir das mit PostNL und schicken danach kostenlos eine neue Lieferung.

Andere Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von 14 Tagen. Können wir uns nicht einigen, kannst du den Streit als Verbraucher dem zuständigen Gericht vorlegen.

11. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit unsererseits. Wir haften nicht für Schäden, die durch eine Verwendung der Produkte entgegen ihrer Bestimmung (Artikel 4), durch falsche Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung oder durch Nichtbeachtung der Produktinformationen entstehen.

Verwendest du die Produkte entgegen Artikel 4, stellst du uns von daraus entstehenden Ansprüchen Dritter frei.

12. Personenbezogene Daten

Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Wie genau, liest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und jeden Vertrag mit uns gilt niederländisches Recht. Wohnst du als Verbraucher in Belgien, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des belgischen Rechts. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern das Gesetz nicht zwingend ein anderes Gericht bestimmt.

Muster-Widerrufsformular

Möchtest du den Vertrag widerrufen? Schicke diese Nachricht an info@peppure.nl:

An Peppro, Torenlaan 5, 1402 AT Bussum, Niederlande, info@peppure.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: [Produkte]
Bestellt am: [Datum] · Erhalten am: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]
Name und Anschrift: [Name und Anschrift]
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)