Privacybeleid

Hier lees je welke gegevens we van je verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verzamelen niet meer dan we nodig hebben om je bestelling goed af te handelen.

Versie 1.0, bijgewerkt op 24 september 2026.

Wie is verantwoordelijk

Peppro, handelend onder de naam PepPure, Torenlaan 5, 1402 AT Bussum, KvK 42154286, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy stel je via info@peppure.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Bij een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft), wat je bestelt, je betaalmethode en de status van de betaling. Je kaart- of bankgegevens ontvangen wij niet; die verwerkt onze betaaldienstverlener.
• Bevestiging van leeftijd en bestemming: dat je hebt bevestigd 18 jaar of ouder te zijn en de producten uitsluitend voor onderzoek te gebruiken, met datum en tijd.
• Als je contact opneemt: je naam, e-mailadres, ordernummer en je bericht, via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
• Bij de nieuwsbrief: je e-mailadres en de persoonlijke kortingscode die daarbij hoort.
• Als je de site bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres en browser, en de cookies uit ons cookiebeleid.

Waarom en op welke grondslag

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en eventuele retouren af te handelen: uitvoering van de overeenkomst.
• Om onze administratie te voeren en aan de fiscale bewaarplicht te voldoen: wettelijke verplichting.
• Om vast te leggen dat je de leeftijds- en bestemmingsverklaring hebt afgegeven, fraude te voorkomen en de site te beveiligen: gerechtvaardigd belang.
• Om je vragen te beantwoorden: gerechtvaardigd belang of, als het om je bestelling gaat, uitvoering van de overeenkomst.
• Om je de nieuwsbrief te sturen en, als je daarvoor kiest, om met marketingcookies onze advertenties te meten: toestemming. Die kun je altijd intrekken.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp: tot 2 jaar na het laatste contact.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
• Een klantaccount: tot je het laat verwijderen, behalve de bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren, en met wie we afspraken hebben gemaakt over zorgvuldige verwerking:

• PostNL, voor de bezorging;
• onze betaaldienstverlener (WooPayments, verwerkt door Stripe), voor de betaling;
• onze hostingpartij, waar de website en de gegevens staan;
• Meta, als je ons via WhatsApp benadert, en voor de Meta Pixel als je marketingcookies accepteert;
• overheidsinstanties, als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

De site draait volledig over een versleutelde verbinding. Toegang tot je gegevens is beperkt tot wie die nodig heeft voor zijn werk. Betaalgegevens komen niet op onze server.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen of een beperking vragen van de verwerking. Ook kun je je gegevens in een gangbaar formaat opvragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@peppure.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of in België bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.